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Die Einzelhandels-Branche bewegt sich in einem Spannungsfeld zwischen neuen Kundenerwartungen und Technologiedruck, der sich aus einer neu aufgekommenen Wettbewerbsdynamik ergibt. Ohne disruptive Innovation ist der Untergang laut Experten vorprogrammiert. Wer im Retail noch für lange Zeit erfolgreich bleiben will, muss eine Vielzahl an Eigenschaft mitbringen, die wir in einem Begriff zusammenfassen: Smartness. Darunter verstehen wir intelligente Konzepte für Stores, die neben der Technologie eine ganze Formel des Erfolgs erfüllen. Als Innovationsagentur setzen wir dort an, wo die Vision des Händlers in den Raum übertragen und erlebbar wird – und gestalten mit. Um dieser verantwortungsvollen Rolle gerecht zu werden und erfolgsversprechende Smart Stores für die Zukunft zu schaffen, ist es auch für uns essentiell, das Spannungsfeld der Branche zu kennen und zu verstehen. Im Folgenden lesen Sie, welche Einflussfaktoren aus unserer Sicht auf den Einzelhandel wirken und welche Erfolgsformel wir für seinen künftigen Erfolg definieren.

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